Funtastic Service : Melayani Itu Menyenangkan

Customer Service adalah garda terdepan yang merupakan cerminan dari setiao layanan yang diberikan. Oleh karena itu, sikap, pola pikir, dan perilaku seorang Customer Service akan menggambarkan citra dari perusahaan. Begitu juga dalam dunia perbankan, peran Customer Service sangat penting sebagai daya tarik utama untuk nasabah yang datang. Seorang Customer Service perlu menjiwai setiap layanan ya…

Kepuasan Pelanggan : Konsep, Pengukuran, dan Strategi

Kepuasan pelanggan telah menjadi integral dalam visi, misi, tujuan, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non bisnis. Namun, sayangnya tidak banyak yang benar-benar memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya. Buku ini membahas dan menguraikan secara rinci mengenai perilaku konsumen, cara konsumen membuat keputusan pembelian, kons…

Data Rules: Reinventing the Market Economy (Acting with Technology)

Digital data have become the critical frontier where emerging economic practices and organizational forms confront the traditional economic order and its institutions. In Data Rules, Cristina Alaimo and Jannis Kallinikos establish a social science framework for analyzing the unprecedented social and economic restructuring brought about by data. Working at the intersection of information systems…

Pengantar Strategi Kreatif Advertising Era Digital

Dalam buku ini, kita diajak untuk dapat lebih memahami aspek-aspek penting dalam advertising di era digital saat ini, serta pengaplikasiannya dalam berbagai contoh pembahasan yang ada. Penulis mencoba menulis ulang fungsi sebenarnya iklan saat ini, terutama dengan hadirnya media baru yaitu internet maupun mobile device. Dengan pemahaman Penulis yang pernah aktif di dunia periklanan, sebagai pen…

Airbrush Sebagai Peluang Usaha : Buku Tutorial

Buku ini berisi berbagai kiat mengasah keterampilan melukis dengan airbrush. Contoh-contoh yang tersaji di buku ini, diharapkan bisa mendorong kreativitas pembaca untuk menghasilkan karya airbrush yang jauh lebih baik lagi. Harapannya tidak hanya sekedar menjadi hobi, tapi juga bisa menjadi alternatif pemasukan bagi pembaca.

Practical Business Correspondence = Panduan Praktis Korespondensi Niaga Bahas…

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-593-078-8

Deskripsi Fisik

v, 166 hlm. ; 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

651.75 CYS p

21 Rahasia Penjual Penghasil Jutaan Dolar - Menguak Rahasia Sukses Penjual Pe…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-04-9923-9

Deskripsi Fisik

305 hlm.; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.85 HAR 2

Bongkar Rahasia E-Banking Security dengan Teknik Hacking dan Carding

Buku ini akan menunjukkan kepada anda bagaimana sistem e-banking dilakukan, mulai dari cara kerja, sistem keamanan, beserta kelemahannya. termasuk pula cara mengeksploitasinya. begitu pula dengan pembahasan carding, juga akan menjelaskan cara kerja, bagaimana mendapatkan dan sebagainya. bab yang dibahas dalam buku antara lain: teknologi perbankan, kartu atm dan kartu kredit, atm security, pin, …

Manajemen E-Commerce

Buku ini untuk STAR UP Company, Akademisi, Praktisi Bisnis Online dan NEWBIE Seller online shop serta konsultan IT Bahkan Broker Property. bagi yang ingin lebih memahami Tentang Ecommerce-Pemasaran Online-Digital Marketing dengan tujuan menata sistem pemasaran online yang sudah ada agar lebih tertata, rapi dan struktur, meningkatkan omzet, mencari reseller-dropshiper-afiliate. Daftar Isi Ba…

B&B : Majalah Periklanan , Marketing dan Komunikasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

74 hlmn

Judul Seri

-

No. Panggil

650.05 b